Пять способов превращения комментариев в настоящую беседу

Комментарии блога оставляют желать лучшего

Многие блоггеры считают, что блог – это не блог, если в нем нет стоящих комментариев. К сожалению, большинство комментариев в блогах не представляют собой никакой ценности.

Например, возьмем отличный пост Аарона Уолла о том, как легко заработать в Google. Это довольно спорный вопрос, как видим из следующего отрывка:

В AdAge есть хороший пост о том, как мошенническая реклама в Google подрывает авторитет бренда компании…В мире безработицы и устаревших технологий, в разгаре кризиса, призывают: «Заработай в Google». Этот призыв побуждает миллионы людей посещать такие сайты, как Kevinlifeblog.com, Scottsmoneyblog.com, Maryslifeblog.com и Googlemoneytree.com, где обещают одно и то же: Купите наше руководство, и мы научим вас, как заработать тысячи долларов в Google, не выходя из дома!

Несмотря на остроту темы, к этому посту опубликовали лишь семь комментариев.

В этой статье рассматриваются комментарии и способы их превращения в настоящую беседу.

Интернет может поддерживать общение

Через интернет можно получить доступ к огромной базе данных и знаний. Но не это является важнейшим аспектов Интернета. Важнее то, что Интернет поддерживает общение между людьми. Совместное обдумывание или обсуждение темы намного ценнее, чем просто мнение одного человека. Вот почему многие яро обсуждают проблему общения в сети.

Например, Google Reader приглашает начать разговор.

Я люблю делиться (наверное, усвоил это еще в детском саду). И когда я чем-то делюсь, всегда приятно в ответ получить «Спасибо!» или «Никогда не читал ничего более интересного!» Неважно, 5 вам или 50, вы с большей охотой поделитесь чем-то потрясающим, если будете знать, что люди будут рады услышать вашу историю.

Несомненно, это чистая правда. Но не все представители Google придерживаются такой же точки зрения касательно общения.

Google подавляет общение

Конечно же, никто не заявит открыто о своем намерении препятствовать общению в Интернете. Но в результате определенной политики компании может случиться так, что общение скорее подавляется, чем поощряется. Эта проблема спровоцирована компанией Google, которая в своих алгоритмах руководствуется ссылками, что и изменило поведение людей в Интернете.

Весь сыр-бор начался в 2005 году, когда в официальном блоге Google объявили о введении нового атрибута (rel=»nofollow») в рамках борьбы со спаммерами.

Насколько мне известно, с тех пор Google не сменил свою позицию по этому вопросу. Правильное обращение со спаммерами, по мнению Google, означает применение таких же правил ко всем посетителям поголовно. Получается, что посетители стоят ниже авторов блога, поэтому и не удивительно, что разговоры в блогах зачастую не клеятся.

Пять способов поощрения общения

Для поощрения общения нужно сменить старую установку типа «Большинство комментариев — спам». Вот что поможет научиться по-другому относиться к комментариям.

1. Удаляйте некоторые комментарии

Все комментарии блога должны проходить модерацию. Это сдержит спаммеров и повысит качество других сообщений.

2. Относитесь к комментариям как к контенту

наиболее ценным получается разговор, если его участники относятся друг к другу с уважением. То же касается отношения автора статьи к ее потенциальным читателям. Комментарии могут составлять не меньшую ценность, чем сама статья. Нужно поощрять ссылки в комментариях и отключить автоматическое добавление тэга nofollow. Прямая ссылка на сайт посетителя, оставившего комментарий, является небольшим бонусом за потраченное время и усилия для составления комментария.

3. Дайте читателям возможность оценивать комментарии

Когда комментарий очень много, их даже не хочется все просматривать. Но если дать читателям возможность оценивать комментарии, то это позволит просматривать лишь самые популярные. Пример такого подхода можно посмотреть на сайтах Daily Mail Online и Guardian Online. Так же, как и в случае с модерацией, это заставит читателей писать более качественные комментарии.

4. Выделите место под чат

Проблема комментариев блога в том, что они зачастую отображаются в узкой колонке, и поэтому воспринимаются как поток отдельных комментариев. В таком формате тяжело поддерживать общение. Лучше всего выделить отдельное место для комментариев. Еще одним преимуществом отдельного чата (и ссылок в нем) является то, что в результате не снижается вес основных ссылок из самого поста.

5. Обсуждайте посты блога на форуме

Если вашей целью является общение, а модерация взята за правило, то лучше всего вести разговор в наиболее подходящем для этого месте. Другими словами, идеальным местом для общения является форум. Там обычно комментарий занимает всю ширину экрана, и можно видеть одновременно несколько сообщений.

Выводы

Интернет – идеальное место для общения со всем миром. К сожалению, система комментариев в блогах не является идеальной и не поощряет общение. С другой стороны, можно выделить отдельное место для обсуждения/форума, благодаря чему стоящее общение обязательно состоится.

About: neadmin


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *